Il Feedback: Agile, Coaching e Neuroscienze

Il feedback. Come viene applicato nei contesti Agili? Cosa ci dicono le neuroscienze? Come applicare questo prezioso strumento di Coaching?

Di Buttonwood Coaching Partners

Data e ora

gio, 29 ott 2020 09:30 - 10:30 PDT

Località

Online

Informazioni sull'evento

Le immagini che abbiamo scelto sono tratte dal libro Agile People Picturebook di Pia-Maria Thoren e ci porta dritti al tema del feedback nei contesti Agili.

Feedback e comunicazione sono fondamentali nel Coaching e tanto più nei team che adottano un mindset Agile. Il fulcro dell'agilità risiede proprio nell’essere in grado di adattarsi e cambiare rapidamente direzione: il feedback ci serve per sapere dove andare. La comunicazione a muoverci rapidamente.

Il feedback, inoltre, è utile a più livelli: quando scriviamo un messaggio, quando lavoriamo insieme, quando vorremmo lavorare insieme, quando un nostro team è "muto".

Inizieremo con una panoramica del feedback. Proseguiremo esplorandone l'utilizzo nei team Agili dove il feedback è usato come strumento per imparare. Concluderemo la prima parte con alcuni spunti che ti aiuteranno a migliorare la comunicazione e il feedback nel tuo team remoto.

La seconda parte partirà dai due temi che stanno emergendo dalle neuroscienze sociali:

Gran parte della motivazioni che guidano il nostro comportamento sociale sono governate dal principio di minimizzare la “minaccia” e massimizzare la “ricompensa”.
Diversi domini di esperienza sociale attingono alle stesse reti cerebrali utilizzate per le esigenze di sopravvivenza primaria. In altre parole, i bisogni sociali sono trattati dal cervello più o meno come il bisogno di cibo e acqua.

Vedremo come il modello SCARF riassuma questi due temi all'interno di un framework che evidenzia i fattori di attivazione di una risposta di ricompensa o di minaccia in situazioni sociali. Questo modello può essere applicato in qualsiasi situazione in cui le persone collaborano in team ed è particolarmente utile come guida per la costruzione di una cultura del feedback.

Proveremo a rispondere alle domande:

Perché il feedback è così stressante?
Quali situazioni sociali innescano una "riposta alle minacce"?
Come dare e ricevere un feedback?
Cos'è il "conto corrente emotivo"?
Perché il feedback positivo è spesso inefficace?

Organizzato da

Buttonwood Coaching Partners

Pierpaolo Muzzolon

Se le dinamiche dei team, l’ascolto, il feedback, l’attenzione, lo stile relazionale, la negoziazione e la comunicazione empatica sono argomenti che vi interessano e vorreste sviluppare, abbiamo molte cose in comune. Il coaching individuale, di team o di gruppo - ma anche la formazione sono gli strumenti che utilizzo.Mi ritengo un alleato della trasformazione, un agente al servizio della consapevolezza. Non credo nelle leggi scolpite nella roccia e concordo con Judy Willis quando afferma che: “L’apprendimento non nasce in aule silenziose bensì in quelle in cui regna la gioia e l’entusiasmo della scoperta”. Per questo ho sviluppato un format che unisce coaching e musica: Buttonwood Coaching Partners.

Vito Abrusci

Sono Coach professionista e trainer negli ambiti Agile e Business a supporto di persone, team, organizzazioni per innovare e creare valore.La mia esperienza professionale di 25 anni, infatti, si è svolta come imprenditore e consulente con focus su progetti di sviluppo software e una volta diventato Coach, di trasformazione Agile e digitale negli ambiti dei Media Digitali, Telecomunicazioni, quindi Assicurativo e Bancario.

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