Team Agile e CX

Club CMMC

Innovare la customer experience con la metodologia agile, ovvero smontare silos, sistemi e processi mettendo veramente al centro il cliente.

Incontri Club CMMC

Questa raccolta è composta dagli “Incontri” on-line organizzati dal Club CMMC - Customer Management Multimedia Competence

<h3>AGENDA</h3><p>ore 12.00</p><h3>Anniversario 25 anni Club CMMC. Il saluto di Giuseppe Giovanni Pavone, Poste Italiane</h3><p><strong>- Introduzione all'incontro</strong></p><h3>Mario Massone, Fondatore Club CMMC</h3><h2>Fabio Lisca, Fondatore Agile School, Autore e Business Agility Coach</h2><p>ore 12,25</p><p><strong>- Testimonianze</strong></p><p><em>Sono stati invitati:</em></p><h2>Pamela Perego, Head of Operations Excellence &amp; IT - Quixa </h2><h2>Mattia Lazzari, Head of Sales  Digital Channels  - Enel Energia</h2><h2>Enrico Tardocchi, Head of Business Excellence &amp; Customer Centricity - Europ Assistance </h2><p>ore 13,10</p><p>Conclusione incontro</p>

<h3>"<em>Tutti i dipendenti delle aziende Business Agile coltivano una vera e propria ossessione per il cliente e, misurando continuamente tutto ciò che impatta sul cliente finale, comprendono molto velocemente quali innovazioni possono essere sviluppate". </em>Fabio Lisca</h3>

<h3><a href="http://www.club-cmmc.it/attivita/incontro_22_Agile&amp;CX.htm" target="_blank" data-msys-clicktrack="0" rel="nofollow noopener noreferrer">Per altre informazioni visitare il sito web del Club CMMC</a></h3>

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