Centro di Assistenza
Partecipa a un evento online
Quando ti registri per un evento online, l'organizzatore dell'evento ti dirà come partecipare. Cerca le informazioni nella tua e-mail di conferma e nelle e-mail promemoria. Gli organizzatori possono anche creare una pagina dell'evento online con tutte le informazioni che ti serviranno.
In questo articolo
- – Controlla la tua e-mail di conferma.
- – Cerca una pagina dell'evento online.
- – Cerca le e-mail dell'organizzatore.
- – Contatta l'organizzatore.
– Controlla la tua e-mail di conferma.
L'e-mail di conferma è una prova del tuo acquisto. Può anche includere un messaggio dell'organizzatore e un link alla pagina dell'evento online.
Per trovare la tua e-mail di conferma:
Vai sulla tua casella e-mail.
Cerca le e-mail inviate da "noreply@order.eventbrite.com".
Apri l'e-mail associata al tuo evento.
Se l'organizzatore ha incluso un messaggio personalizzato, questo apparirà sotto Informazioni aggiuntive.
Se non riesci a trovare l'e-mail di conferma, controlla eventuali altri indirizzi e-mail che potresti aver utilizzato.
NOTA: se hai bisogno di assistenza per trovare i tuoi biglietti, segui questi passaggi.
– Cerca una pagina dell'evento online.
Quando gli organizzatori creano eventi online, talvolta impostano una pagina dell'evento online. Si tratta di una pagina web che indica tutte le risorse necessarie per fruire dell'evento.
Per accedere alla pagina dell'evento online, puoi scegliere una delle seguenti procedure:
Vai sull'e-mail di conferma e clicca su Visualizza evento.
Vai sulla pagina dell'evento e clicca su Accedi all'evento.
Accedi a Eventbrite e vai su Biglietti. Trova il tuo ordine e fai clic su Vai alla pagina evento online.
Se non vedi l'opzione per andare alla pagina dell'evento online, l'evento non ha una pagina online.
– Cerca le e-mail dell'organizzatore.
Gli organizzatori talvolta inseriscono nelle e-mail promemoria le informazioni su come partecipare all'evento.
Per trovare eventuali promemoria Eventbrite inviati dall'organizzatore:
Vai sulla tua casella e-mail.
Cerca le e-mail da "noreply@reminder.eventbrite.com".
Apri l'e-mail associata al tuo evento.
– Contatta l'organizzatore.
Se non sei ancora in grado di capire come partecipare all'evento, contatta l'organizzatore direttamente.
Per contattare l'organizzatore, scegli una delle seguenti procedure:
Vai sulla pagina dell'evento. A questo punto, clicca su Contatti.
Accedi a Eventbrite e vai su Biglietti. Seleziona il tuo ordine e fai clic su Contatta l'organizzatore.
Rispondi all'e-mail di conferma.